Sobre o reset de Pontos de Generosidade da Base de Clã

17 | Fevereiro | 2019
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Pessoal,

Durante a madrugada entre sábado (16/02), e domingo (17/02), houve a mudança do horário de verão.

Entretanto, ao final da manutenção, uma anomalia em todos os servidores acabou afetando o sistema de Pontos de Generosidade dos Clãs. Com isso, a contagem dessa pontuação foi resetada antecipadamente, levando os Clãs a possuírem 0 Pontos na contagem semanal.

Normalmente, esse procedimento é realizado automaticamente todas as segundas-feiras. No entanto, esse reset acabou se repetindo hoje e, como resultado, alguns jogadores podem ter perdido premiações, bases e Trials que foram realizadas no decorrer dessa semana.

Infelizmente, até o presente momento os registros sobre a quantidade de Pontos de Generosidade gerados pelos Clãs são feitos de maneira temporária. Assim, não temos como realizar uma recuperação dos pontos perdidos, portanto estaremos atualizando essa comunicação com novas medidas a serem realizadas em relação a essa situação.

Sentimos muito pelo ocorrido e por qualquer inconveniente em sua experiência.

Equipe Level Up

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